条款与条件
1、介绍
访问和使用网站
权利所有权
责任
2、条款分割
3、合同
4、年龄要求
5、支付卡
6、购买产品
7、快递
8、取消和退货
9、通用性
10、法律、管辖权和语言
11、数据保护
12、争议解决
13、隐私声明:
我们可能会从您那里收集的信息
我们如何使用您的数据
14、COOKIES
15、VIP特权卡
16、定制睡衣
17、联系我们
1.介绍
这些条款和条件适用于您（“客户”）和New & Lingwood Limited（“New & Lingwood”）之间的所有交易。我们保留通过将这些更改发布到网站的本部分来更改、添加或删除任何或所有这些条款和条件的权利。因此，我们建议您定期访问网站的这一部分，以便充分了解可能做出的任何更改。
1.1访问和使用网站
根据这些条款和条件，您可以访问本网站。本网站的其他区域可能会有与您使用本网站相关的法律通知，所有这些通知以及这些条款和条件都将管辖您对本网站的使用。如果您选择从英国境外访问本网站，如果当地法律适用，您有责任遵守当地法律。我们保留随时有权：修改或撤回本网站（或其任何部分），恕不另行通知，我们对您进行任何此类修改或撤回概不负责；和/或不时更改这些条款和条件，您在此类更改后继续使用本网站（或其任何部分）将被视为您接受此类更改。通过我们的网站下达任何订单，即表示您保证：您在法律上有能力签订具有约束力的合同；您在注册为客户时必须提供的个人信息在所有方面都是真实、准确、最新和完整的；并且您同意不冒充任何其他个人或实体，也不使用虚假姓名或您无权使用的名称。
1.2 权利的所有权
本网站的所有权利，包括版权和其他知识产权，均归New and Lingwood Limited所有或许可给New and Lingwood Limited。
您对本网站及其内容的使用并不授予您与我们或第三方在本网站或其内容中的知识产权有关的权利。
1.3责任
虽然我们将尽合理努力验证我们在本网站上发布的任何信息的准确性，但我们对其准确性不作任何明示或暗示的保证。本网站是在“现状”和“可用”的基础上提供的，不作任何陈述或背书，我们对本网站或可能在网站上或通过本网站进行的任何交易不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对不侵权、兼容性、安全性、准确性、完整性条件或因交易过程或使用或交易过程而产生的任何默示保证做出的默示保证。我们尽一切努力确保本网站没有病毒或缺陷。但是，我们无法保证您使用本网站或通过本网站访问的任何网站不会对您的计算机造成损坏。
您有责任确保您拥有使用本网站所需的正确设备，并过滤出任何可能损坏本网站的东西。对于因使用本网站而可能对计算机设备造成的任何损失或损坏，我们不承担任何责任。我们不保证本网站将满足您的要求，或不间断、及时或无错误，缺陷将得到纠正，或网站或使其可用的服务器没有病毒或错误，或代表网站的完整功能、准确性和可靠性。对于通过网站上传或传输的内容或材料的任何损失，我们不承担任何责任。在适用法律允许的最大范围内，我们（以及我们公司集团的任何其他成员）放弃与本网站上提供的产品相关的任何和所有明示或暗示的担保。这不会影响您作为消费者的法定权利，也不会影响您的取消权利（请参阅取消）。我们不承担因您使用本网站而产生的或与之相关的合同、侵权行为（包括但不限于疏忽）、合同前或其他陈述或其他方面的责任：业务、利润、收入、声誉、商誉和预期储蓄的任何损失或损害（无论直接或间接）；以及任何附带、间接、特殊、后果性或惩罚性损失或损害。这些条款和条件中的任何内容均不排除或限制我们对因我们或我们的雇员、代理人或雇员的疏忽而导致的死亡或人身伤害的责任。
2.条款分割
如果本条款和条件中的任何条款是非法的、无效的或因任何原因不可执行的，则该条款应被视为可分割的，且不影响其余条款的有效性和可执行性。
3.合同
在New&Lingwood向您发送电子邮件或其他文件，确认收到并接受您希望下的订单之前，您与New&Linkwood之间不存在任何合同。在确认后，如果订单确认、价格或货物存在明显错误或不准确，New & Lingwood有权撤销任何合同。
4.年龄要求
在线购物的客户必须年满18岁。当您从New & Lingwood购买商品时，系统会要求您提供您的姓名、电子邮件地址、账单地址、送货地址、电话号码以及信用卡或借记卡详细信息。
5.支付卡
New & Lingwood仅接受Visa、MasterCard、Maestro、American Express、China Union Pay和Paypal付款。
6.购买产品
6.1New & Lingwood对您的义务取决于商品的可用性，万一商品已售罄或不再可用，New & Lingwood将向您发送通知，并可能为您提供替代产品，或者如果没有合适的替代品，New & Lingwood将就该商品支付的零售价发放退款。提供的所有替代方案都将与原始商品具有相同的零售价值。存储在愿望清单或购物袋中的物品不会被预订，可能会被其他客户购买。New & Lingwood随时可以保留对一名客户订购的货物数量进行限制的权利。
6.2网站上显示的价格是New & Lingwood在展示出售该商品的价格。网上的价格可能会因店内情况而异。有关价格和可用性的信息如有更改，恕不另行通知。
6.3价格将以您购物的国家的货币展示。您在网站上看到的价格是您将支付的最终价格。如果您在英国以外的地方购物，则该价格将包括当地关税和税费的任何额外费用。
6.4New & Lingwood将尽一切努力在订单上公布的交货时间内完成和交付订单。然而，我们不能保证这一点，如果您的订单在此时间之外交付，我们将不承担责任，这必须被视为一个估计，也取决于可用性和正常处理。由于我们无法控制的任何原因，New & Lingwood对延迟交货概不负责。
6.5一旦我们验证了您的信用卡详细信息并收到信用授权，将通过借记您的借记卡或信用卡来获得付款。我们可能需要不时与您联系，以提供进一步的身份证明，因为这是为了保护客户和New & Lingwood免受在线欺诈。在这种情况下，我们需要1张照片的身份证件，如护照或驾驶执照，以及用于购买的借记卡或信用卡地址的水电费账单。如果您没有提供足够的身份证明，New & Lingwood保留取消任何在线订单的权利。
7.快递
7.1New & Lingwood将安排将货物交付到订单中给出的地址，并将努力在客户选择的期限内交付货物（视供应情况而定）。如果New & Lingwood无法在指定时间内完成订单，我们将联系客户以找到解决方案。如果没有找到解决方案，New & Lingwood保留取消订单的权利。
7.2 您为购买支付的价格将包括或告知货物运输到的国家征收的任何额外费用、当地进口税、海关和当地销售税。除非客户选择，否则在您购买后，您不会被要求支付任何费用。
7.3在交货时，货物将被视为已交付，您将被视为货物的所有人，仅受本条款和条件中规定的您的权利的约束。
7.4New & Lingwood无法送货到邮政信箱或APO/FPO地址；此服务无法通过我们选择的快递服务获得。
7.5一旦您下订单，我们将立即通过向您发送包含您订单相关详细信息的电子邮件来确认您的订单。请注意，这并不构成New & Lingwood接受您购买商品的订单——它仅构成我们对您的订单的确认。New & Lingwood不接受您的订单（因此我们不承诺向您提供商品），在我们明确接受您的订单并通过电子邮件通知您我们已经向您发送商品（“订单确认”）之前，此类商品的销售合同均不生效。
8.取消和退货
8.1New & Lingwood实行退款或换货政策。在线购买的商品可以在发货后30天内随时退货，以获得自动退款或换货，内衣是例外，不可退货。任何不需要的商品都必须以原始包装退回，所有标签和摆动标签仍然有效，包括袜子的附件。如果商品以任何方式被更改，我们无法更换或退款该商品。损坏或弄脏的退货将不被接受，并将退还给客户，费用由客户承担，并拒绝退款。
8.2我们为所有客户提供免费退货服务，但在New & Lingwood实际收到货物之前，退货的责任仍由客户承担。有关更多信息，请联系customerservices@newandlingwood.com。
8.3对于有瑕疵的商品，New & Lingwood将做出合理努力进行更换，但如果无法更换或我们选择取消，我们唯一的义务是退还您支付的全部金额。本条款和条件中包含的条款和条件和其他条款并不影响您的法定权利。
8.4请阅读我们网站上单独的送货和退货部分，了解我们送货和退货政策的完整详细信息。
9.通用性
9.1我们不能保证我们网站上显示的颜色、形状和比例的准确性，因为这取决于您的电脑或移动设备。
9.2网站上的所有设计、文字和图像都属于New & Lingwood的版权。未经New & Lingwood书面许可，本网站不得以任何方式更改或重新发布。
9.3New & Lingwood保留在不另行通知的情况下撤回其网站设施的权利。
10.法律、管辖权和语言
本网站的使用条款和因使用本网站而签订的任何合同均受英国法律管辖并按照英国法律进行解释。英国法院对因访问本网站而引起的或与之相关的任何索赔拥有专属管辖权。所有合同均应以英文订立。
11.数据保护
当您下订单即表示您同意并理解，我们可能会根据我们的隐私声明收集、使用、存储和处理您的个人数据。New and Lingwood充分尊重访问和使用本网站的个人的隐私。有关我们使用cookie的方式、我们收集的信息类型、我们如何使用以及出于什么目的以及我们在什么情况下披露信息的详细信息，请参阅我们的隐私声明和Cookie政策，它们已纳入本条款并构成这些条款的一部分。
12.争议解决
这仅适用于欧盟居民客户。欧洲在线争议解决平台提供有关替代性争议解决的信息，如果我们之间无法解决争议，这些信息可能会引起兴趣。有关更多信息，请联系客户服务。
www.ec.europa.eu/consumers/odr/
13.隐私声明：
www.newandlingwood.com是New and Lingwood Limited的网站。
New and Lingwood Limited致力于其所有用户的在线隐私，根据1998年《数据保护法》的原则，通过本网站收集的任何个人数据都将被视为机密，数据控制器是New and Lingwood Limited。
我们不会使用您提供给我们的信息来了解您的更多信息，除了履行您的订单所需的信息，为您提供更好的购物体验，或本条款中另有详细说明的信息。通过媒体或客户查询收集的任何联系信息将不会用于营销目的，除非个人另有要求。
13.1我们可能会向您收集的信息
我们可能会收集和处理以下有关您的数据：
您在创建在线帐户以购买任何产品时提供的数据。
您在请求任何营销信息或进入任何促销活动时提供的数据。
您通过我们的网站进行的交易和订单履行的详细信息。
您访问我们网站的详细信息以及您访问的资源。
13.2我们如何使用您的数据
我们只会将您的数据用于处理您的订单和管理您的在线帐户，并向您提供您要求我们提供的或我们认为您可能感兴趣的信息、产品或服务，而您已同意以此为目的与我们联系。
14.COOKIE
Cookie是非常小的文件，当您访问某些网站时，会存储在您的计算机上。在New and Lingwood，我们用cookies来记录你购物袋里的东西，并在您再次光临时记得您。最终，这将使您更容易和更快地使用我们的网站。除非您已将浏览器设置调整为拒绝cookies，否则我们的系统将在您使用我们的网站时自动发出cookies。请注意，cookie不会损害您的计算机。
15.V.I.P特权卡
1.折扣仅适用于全价产品。
2.折扣仅适用于在我们的杰明街、伊顿和纽约商店以及www.newandlingwood.com在线购买的商品。它在第三方百货公司无效。
3.折扣仅适用于卡上指定的个人。收银点需要身份证明才能要求降价。
4.折扣不能与任何其他折扣或促销一起使用，也不能追溯适用。
5.折扣不能与在杰明街、伊顿或纽约商店举行的任何活动一起使用，包括季节性礼品。
6.此折扣不能用于我们的定制服务。
7.New & Lingwood保留随时更改此优惠条款和条件的权利。
16.定制睡衣
1.虽然我们只使用最高质量的照片以能够最准确和最还原的颜色展示我们的产品，但我们不能保证您收到的产品看起来与您在计算机屏幕上看到的完全相同，因为不同的设备屏幕会产生不同的颜色和细节量。
2.通过提交订单，客户将承担检查所选产品的所有样式选项和尺寸是否正确的全部责任。每个提交的订单都应被视为最终订单。由于我们的产品是定制的，因此在提交订单后，我们无法接受任何更改。在特殊情况下，如果在下单后几小时内提出要求，可以对提交的订单进行更改，此由公司自行决定。
3.您可以在订单完成后12小时内，并且在我们开始生产您订购的服装之前，才能要求取消订单。在这种情况下，客户将收到全额退款。提交订单即表示您同意开始制作订单，因此随后您将无法使用撤回权。
- New & Lingwood提供定制，量身定制的产品。因此，这些产品不能转售。同时，我们不提供全额退货。如有需要，本公司保留决定要求退货的权利，并提供退货标签。
5.New & Lingwood对所提交测量的正确性不承担任何责任。
- 此折扣不适用于我们的订制服务。
- 我们不接受由于面料或造型偏好的退货请求。
8.如果生产的服装存在制造缺陷，New & Lingwood将与客户达成协议，更换该服装。在公司就更换服装做出最终决定之前，将要求客户发送显示缺陷/偏差的照片。客户应在收到订单后1个月内联系客户服务团队。
9.如果生产的服装与尺寸规格有较大偏差，New & Lingwood将进行修改，以匹配产品的原始尺寸规格。如果无法更改服装以匹配原始尺寸规格，我们将与客户达成协议，更换服装。在公司做出更换服装的最终决定之前，客户将被要求发送收到的产品的照片，显示尺寸偏差。客户应在收到订单后的1个月内与客户服务团队联系。
10.New & Lingwood将不接受任何已磨损产品的退货。
17.联系我们
我们的客户服务开放时间为周一至周五上午9点至下午6点，逢英国的银行假日我们不营业。
电子邮件：
customerservice@newandlingwood.com
New & Lingwood客户服务
杰明街53号
伦敦
SW1Y 6LX
英国
英国地区免费电话：
+44 (0)800 083 5102
英国以外的地区可致电：
0044 (0)20 7493 9621
增值税号：
208 0922 84
这些条款和条件应与您在我们网站上找到的有关我们关系的所有其他信息一并阅读。
